この問題は、コンピュータにインストールされているファイアウォールプログラムによってダウンロードが阻止されている場合に多く発生します。 

• Norton ファイアウォールを使用している場合は、以下の説明に従って Norton ファイアウォールを一時的に無効にします。
• シマンテック社製以外のファイアウォールを使用している場合は、そのファイアウォールのマニュアルの説明に従います。 Norton 製品をアクティブ化したら、ファイアウォールを忘れずに有効にしてください。

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		Norton Internet Security または Norton Personal Firewall を一時的に無効にする
		1 Norton Internet Security または Norton Personal Firewall を開く。 2 状態と設定 をクリックする。 3 セキュリティ をクリックする。 4 無効にする をクリックする。 5 [保護の警告] ウィンドウで、[30 分] をクリックして、ファイアウォールを無効にする時間を設定する。 セキュリティは 30 分後に自動的に有効になります。 6 OK をクリックする。 7 Norton 製品をアクティブ化する。 8 Norton Internet Security または Norton Personal Firewall を閉じる。